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Wissenswertes rund um unsere Online Malkurse

Auf dieser Seite möchten wir auf Fragen und Anregungen eingehen, die wir von unseren Kunden zum Thema “Online Malkurse" und “Online Zeichenkurse” bekommen haben. Hier können Sie nachsehen, wie ein Kurs aufgebaut ist, wie die Buchung eines Online Seminars genau funktioniert, was es mit den Materiallisten auf sich hat (ja, die gibt es bei uns auch für Online Malkurse!), wie Sie erfahren, ob ein Online Kurs zustande kommt und vieles mehr. Wichtig: für unsere Online Kompakt- und After Work Kurse und für reine Videokurse (ohne Live Betreuung durch den Dozenten) gelten teilweise andere Bedingungen, die Sie direkt bei den jeweiligen Produktbeschreibungen finden. Diese Beschreibung gilt ausschließlich für Live Online Kurse.

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, rufen Sie uns unter 0234 / 976 189-0 an oder schreiben Sie eine E-Mail an info@artistravel.eu. Wir freuen uns über jede Ergänzung!

Beratung zu unseren Live Online Zeichen- und Malkursen? Jederzeit!

Zu allen Themen, Techniken, Dozenten und Materiallisten beraten wir Sie gerne. Wir sind telefonisch Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar. Ihre E-Mail Anfragen an info@artistravel.eu beantworten wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Damit Sie genau den richtigen Online Malkurs finden, legen wir Wert auf detaillierte Kursbeschreibungen. Dort haben wir auch die Voraussetzungen aufgeführt, die Teilnehmer mitbringen sollten. Generell sind unsere Online Zeichen- und Malkurse für Anfänger mit geringen Vorkenntnissen ebenso wie für Fortgeschrittene geeignet. Aber auch Kunden, die noch nie gemalt haben heißen wir in besonderen Kursen herzlich willkommen. Diese Anfängerkurse sind gekennzeichnet als “besonders für Einsteiger geeignet”. Und machen Sie sich bitte keine Gedanken zu den technischen Voraussetzungen, die Sie brauchen. Auch hier beraten wir Sie gerne und sogar während der Web Seminare steht Ihnen und dem Dozenten unser technischer Helpdesk zur Verfügung!

Fragen vor der Buchung eines Live Online Kurses

Wie groß sind die Live Online Kursgruppen?

Die Gruppengrößen starten zwischen 4 bis 6 Personen. In der Regel hat keine Gruppe mehr als 12 Teilnehmer. (Eine Ausnahme bilden unsere Kompaktkurse, siehe erster Absatz). So gewährleisten wir optimale Lernerfolge und eine individuelle Betreuung.

Welche technischen Voraussetzungen gelten bei Live Online Malkursen? 

Um an einem Online Malkurs teilnehmen zu können, brauchen Sie einen ausreichend schnellen Internetanschluss (wir empfehlen 10 MBit/s Download und 3 MBit/s Upload) und Ihr Computer muss an eine Webcam angeschlossen sein oder über eine eingebaute Webcam (bei Laptops) verfügen. Theoretisch ist auch die Teilnahme von einem Smartphone oder Tablet aus möglich!

Muss ich mich für einen Live Online Zeichen- und Malkurs irgendwo registrieren?

Als Kursraum für unsere Online Kurse nutzen wir eine Online-Pinnwand, auf der die Teilnehmer ihre Werke hochladen können. Um die Pinnwand zu verwenden, brauchen SIe sich nicht bei der Plattform selbst registrieren - unsere Einladung in Ihrer Buchungsbestätigung reicht aus. Auch die Teilnahme über Zoom erfolgt für Sie kostenlos und ohne Registrierung. Sie erhalten vor Kursstart die Zugänge mit den Links. Aus Datenschutzgründen erstellen wir keine Aufzeichnungen unserer Online Malkurse oder Online Zeichenkurse, und wenn das doch einmal nötig sein sollte, beispielsweise weil Teilnehmer einen Teil des Kurses verpassen und um eine Aufzeichnung bitten, werden wir Sie vorher um Ihre Einwilligung bitten!

Mein gewünschter Live Online Kurs ist schon voll, was kann ich machen? 

Melden Sie sich einfach trotzdem zum Kurs an. Sie sind dann automatisch auf der Warteliste. Falls ein Teilnehmer abspringt, fragen wir Sie per Mail an, ob Sie nachrücken möchten.

Sind meine Kundendaten sicher?

Datenschutz nehmen wir sehr ernst und deswegen geben wir ihre Daten nicht an Dritte weiter! Auch nicht im Rahmen unserer Online Malkurse und Online Zeichenkurse!

Ihre Buchung: Unkompliziert und risikolos auch für Live Online Mal- und Zeichenkurse!

Schritt 1: Buchung anfragen

Unsere Online Malkurse und Online Zeichenkurse können Sie bequem per mail oder telefonisch buchen.
Generell gilt: Solange ein Online Kurs auf unserer Webseite nicht als „In Warteliste eintragen!“ markiert ist, gibt es dort einen freien Platz für Sie. 
Wenn Sie unsicher sind oder weitere Informationen anfordern wollen, dann rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@artistravel.de. Wenn Sie auf das Feld „Hier buchen!“ klicken, können Sie bequem online eine verbindliche Buchung in drei einfachen Schritten auslösen. Durch einen Klick auf „In Warteliste eintragen!“ können Sie sich stattdessen auf die Warteliste für den jeweiligen Online Kurs setzen.

Schritt 2: Platzbestätigung

Sollte der gewünschte Onlinekurs ausgebucht sein, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 3: Buchungsbestätigung für Ihren Live Online Kurs

Wenn Ihr gewünschter Platz frei ist, senden wir Ihnen die Buchungsunterlagen per mail zu. Erst mit der Zusendung unserer Buchungsunterlagen wird aus Ihrer Anfrage eine verbindliche Buchung für Ihren Online Malkurs oder Zeichenkurs. Bis 31 Kalendertagen vor Kursstart können Sie jederzeit zurücktreten. Es fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 10,-  € an. Bitte haben Sie dafür Verständnis, denn auch die Buchung für einen Online Zeichenkurs oder einen Online Malkurs löst bei uns Arbeit aus, die bezahlt werden muss und bei späten Stornos besteht regelmäßig die Gefahr, das wir Ihren Platz nicht wieder besetzen können.

Schritt 4: Bezahlung

Ihre Buchungsbestätigung ist auch Ihre Rechnung. Sie können bequem per Überweisung zahlen, bei immer mehr Kursen ist auch die Online Bezahlung möglich (mit PayPal oder Kreditkarte). Wichtig: Bitte geben Sie bei jeder Überweisung die vollständige Rechnungsnummer an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können. Über Ihre Rechnungsnummer wissen wir, wer die Rechnung für welchen Kurs bezahlt hat. 

Nach der Buchung

Wie erfahre ich, ob mein Live Online Kurs stattfindet?

Die meisten Live Online Mal- und Zeichenkurse, die wir anbieten, finden auch statt. Hören Sie also nichts von uns, findet der Live Online Kurs statt. Sollten sich doch einmal nicht genügend Interessenten finden, informieren wir Sie spätestens 1 Wochen vor Kursbeginn.

Welche Materialien benötige ich für meinen Live Online Kurs?

Eine Materialliste für Ihren Einkauf liegt der Buchungsbestätigung bei. Sie finden diese Liste auch unter der Kursbeschreibung im Internet. Bitte beachten Sie, dass Materiallisten nie „perfekt“ sein können. Sehen Sie die Artikel auf der Liste als eine Empfehlung des Dozenten und nicht als „Dogma“. Sollten Sie einmal Fragen zu Ihren Einkäufen haben, helfen wir Ihnen gerne.

Nach dem Online Kurs: Ihre Meinung zählt!

Wir legen größten Wert auf die Meinung unserer Teilnehmer. Deshalb rufen wir nach dem Online Kurs eine große Zahl zufällig ausgewählter Kunden an und fragen sie nach ihren Eindrücken zum Dozenten und zu unserem Service.

Wir freuen uns also, von Ihnen zu hören!

Ihr artistravel Team

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Wissenswertes rund um unsere Online Malkurse

Auf dieser Seite möchten wir auf Fragen und Anregungen eingehen, die wir von unseren Kunden zum Thema “Online Malkurse" und “Online Zeichenkurse” bekommen haben. Hier können Sie nachsehen, wie ein Kurs aufgebaut ist, wie die Buchung eines Online Seminars genau funktioniert, was es mit den Materiallisten auf sich hat (ja, die gibt es bei uns auch für Online Malkurse!), wie Sie erfahren, ob ein Online Kurs zustande kommt und vieles mehr. Wichtig: für unsere Online Kompakt- und After Work Kurse und für reine Videokurse (ohne Live Betreuung durch den Dozenten) gelten teilweise andere Bedingungen, die Sie direkt bei den jeweiligen Produktbeschreibungen finden. Diese Beschreibung gilt ausschließlich für Live Online Kurse.

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, rufen Sie uns unter 0234 / 976 189-0 an oder schreiben Sie eine E-Mail an info@artistravel.eu. Wir freuen uns über jede Ergänzung!

Beratung zu unseren Live Online Zeichen- und Malkursen? Jederzeit!

Zu allen Themen, Techniken, Dozenten und Materiallisten beraten wir Sie gerne. Wir sind telefonisch Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar. Ihre E-Mail Anfragen an info@artistravel.eu beantworten wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Damit Sie genau den richtigen Online Malkurs finden, legen wir Wert auf detaillierte Kursbeschreibungen. Dort haben wir auch die Voraussetzungen aufgeführt, die Teilnehmer mitbringen sollten. Generell sind unsere Online Zeichen- und Malkurse für Anfänger mit geringen Vorkenntnissen ebenso wie für Fortgeschrittene geeignet. Aber auch Kunden, die noch nie gemalt haben heißen wir in besonderen Kursen herzlich willkommen. Diese Anfängerkurse sind gekennzeichnet als “besonders für Einsteiger geeignet”. Und machen Sie sich bitte keine Gedanken zu den technischen Voraussetzungen, die Sie brauchen. Auch hier beraten wir Sie gerne und sogar während der Web Seminare steht Ihnen und dem Dozenten unser technischer Helpdesk zur Verfügung!

Fragen vor der Buchung eines Live Online Kurses

Wie groß sind die Live Online Kursgruppen?

Die Gruppengrößen starten zwischen 4 bis 6 Personen. In der Regel hat keine Gruppe mehr als 12 Teilnehmer. (Eine Ausnahme bilden unsere Kompaktkurse, siehe erster Absatz). So gewährleisten wir optimale Lernerfolge und eine individuelle Betreuung.

Welche technischen Voraussetzungen gelten bei Live Online Malkursen? 

Um an einem Online Malkurs teilnehmen zu können, brauchen Sie einen ausreichend schnellen Internetanschluss (wir empfehlen 10 MBit/s Download und 3 MBit/s Upload) und Ihr Computer muss an eine Webcam angeschlossen sein oder über eine eingebaute Webcam (bei Laptops) verfügen. Theoretisch ist auch die Teilnahme von einem Smartphone oder Tablet aus möglich!

Muss ich mich für einen Live Online Zeichen- und Malkurs irgendwo registrieren?

Als Kursraum für unsere Online Kurse nutzen wir eine Online-Pinnwand, auf der die Teilnehmer ihre Werke hochladen können. Um die Pinnwand zu verwenden, brauchen SIe sich nicht bei der Plattform selbst registrieren - unsere Einladung in Ihrer Buchungsbestätigung reicht aus. Auch die Teilnahme über Zoom erfolgt für Sie kostenlos und ohne Registrierung. Sie erhalten vor Kursstart die Zugänge mit den Links. Aus Datenschutzgründen erstellen wir keine Aufzeichnungen unserer Online Malkurse oder Online Zeichenkurse, und wenn das doch einmal nötig sein sollte, beispielsweise weil Teilnehmer einen Teil des Kurses verpassen und um eine Aufzeichnung bitten, werden wir Sie vorher um Ihre Einwilligung bitten!

Mein gewünschter Live Online Kurs ist schon voll, was kann ich machen? 

Melden Sie sich einfach trotzdem zum Kurs an. Sie sind dann automatisch auf der Warteliste. Falls ein Teilnehmer abspringt, fragen wir Sie per Mail an, ob Sie nachrücken möchten.

Sind meine Kundendaten sicher?

Datenschutz nehmen wir sehr ernst und deswegen geben wir ihre Daten nicht an Dritte weiter! Auch nicht im Rahmen unserer Online Malkurse und Online Zeichenkurse!

Ihre Buchung: Unkompliziert und risikolos auch für Live Online Mal- und Zeichenkurse!

Schritt 1: Buchung anfragen

Unsere Online Malkurse und Online Zeichenkurse können Sie bequem per mail oder telefonisch buchen.
Generell gilt: Solange ein Online Kurs auf unserer Webseite nicht als „In Warteliste eintragen!“ markiert ist, gibt es dort einen freien Platz für Sie. 
Wenn Sie unsicher sind oder weitere Informationen anfordern wollen, dann rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@artistravel.de. Wenn Sie auf das Feld „Hier buchen!“ klicken, können Sie bequem online eine verbindliche Buchung in drei einfachen Schritten auslösen. Durch einen Klick auf „In Warteliste eintragen!“ können Sie sich stattdessen auf die Warteliste für den jeweiligen Online Kurs setzen.

Schritt 2: Platzbestätigung

Sollte der gewünschte Onlinekurs ausgebucht sein, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 3: Buchungsbestätigung für Ihren Live Online Kurs

Wenn Ihr gewünschter Platz frei ist, senden wir Ihnen die Buchungsunterlagen per mail zu. Erst mit der Zusendung unserer Buchungsunterlagen wird aus Ihrer Anfrage eine verbindliche Buchung für Ihren Online Malkurs oder Zeichenkurs. Bis 31 Kalendertagen vor Kursstart können Sie jederzeit zurücktreten. Es fällt lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 10,-  € an. Bitte haben Sie dafür Verständnis, denn auch die Buchung für einen Online Zeichenkurs oder einen Online Malkurs löst bei uns Arbeit aus, die bezahlt werden muss und bei späten Stornos besteht regelmäßig die Gefahr, das wir Ihren Platz nicht wieder besetzen können.

Schritt 4: Bezahlung

Ihre Buchungsbestätigung ist auch Ihre Rechnung. Sie können bequem per Überweisung zahlen, bei immer mehr Kursen ist auch die Online Bezahlung möglich (mit PayPal oder Kreditkarte). Wichtig: Bitte geben Sie bei jeder Überweisung die vollständige Rechnungsnummer an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können. Über Ihre Rechnungsnummer wissen wir, wer die Rechnung für welchen Kurs bezahlt hat. 

Nach der Buchung

Wie erfahre ich, ob mein Live Online Kurs stattfindet?

Die meisten Live Online Mal- und Zeichenkurse, die wir anbieten, finden auch statt. Hören Sie also nichts von uns, findet der Live Online Kurs statt. Sollten sich doch einmal nicht genügend Interessenten finden, informieren wir Sie spätestens 1 Wochen vor Kursbeginn.

Welche Materialien benötige ich für meinen Live Online Kurs?

Eine Materialliste für Ihren Einkauf liegt der Buchungsbestätigung bei. Sie finden diese Liste auch unter der Kursbeschreibung im Internet. Bitte beachten Sie, dass Materiallisten nie „perfekt“ sein können. Sehen Sie die Artikel auf der Liste als eine Empfehlung des Dozenten und nicht als „Dogma“. Sollten Sie einmal Fragen zu Ihren Einkäufen haben, helfen wir Ihnen gerne.

Nach dem Online Kurs: Ihre Meinung zählt!

Wir legen größten Wert auf die Meinung unserer Teilnehmer. Deshalb rufen wir nach dem Online Kurs eine große Zahl zufällig ausgewählter Kunden an und fragen sie nach ihren Eindrücken zum Dozenten und zu unserem Service.

Wir freuen uns also, von Ihnen zu hören!

Ihr artistravel Team