Erklärung zur Barrierefreiheit

art & friends GmbH
 Website: artistravel.eu
Stand: 12. Juli 2025

Anwendungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website artistravel.eu der art & friends GmbH mit Sitz in Bochum. Als Unternehmen sind wir bemüht, unsere Website im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2019/882) barrierefrei zugänglich zu machen.

Allgemeine Beschreibung unserer Dienstleistung

artistravel ist ein deutsches Unternehmen für kreative Reisen und Kurse. Wir helfen Menschen dabei, ihre Kreativität zu entdecken und zu entwickeln. Unser Motto: „Lernen, wo andere Urlaub machen".

Unsere Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr

Elektronischer Geschäftsverkehr gemäß § 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG:

• Online-Buchung von Kunst- und Kreativreisen
• Vermittlung von Workshops und Kursen
• Reiseinformationen und -beratung über digitale Kanäle
• Elektronische Dienste und Buchungsbestätigungen

Wir bieten eine breite Palette kreativer Erlebnisse, von Malworkshops über Fotografie-Reisen bis hin zu Online-Kursen. Der komplette Buchungsprozess erfolgt digital über unsere Plattform.

Rechtliche Grundlagen und angewandte Standards

Barrierefreiheitsanforderungen

Die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) gemäß § 14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG. Die technischen Maßnahmen orientieren sich an:

• WCAG 2.1 Level AA (Web Content Accessibility Guidelines)
• EN 301 549 V3.2.1 (Europäischer Standard für Barrierefreiheit)
• § 19 BFSGV (Zusätzliche Anforderungen für elektronischen Geschäftsverkehr)

Konformitätsstatus und Umsetzung

Aktueller Status: Teilweise konform - nur Teile des Inhalts erfüllen vollständig die WCAG 2.1 Level AA-Anforderungen.

Implementierte Barrierefreiheitsmaßnahmen

Wahrnehmbarkeit:

• Alternative Texte für Bilder und Grafiken (teilweise implementiert)
• Ausreichende Farbkontraste von mindestens 4,5:1
• Skalierbare Schriftgrößen bis 200% ohne Funktionsverlust
• Strukturierte Inhalte mit semantischen HTML-Elementen

Bedienbarkeit:

• Tastaturnavigation für alle interaktiven Elemente
• Sichtbare Fokusindikatoren
• Verzicht auf epilepsie-auslösende Inhalte

Verständlichkeit:

• Einfache und klare Sprache in Beschreibungen
• Konsistente Navigation und Bezeichnungen
• Eingabehilfen und Fehlerkorrekturen bei Formularen
• Eindeutige Beschriftung von Bedienelementen 

Robustheit:

• Kompatibilität mit gängigen Screenreadern
• Valider HTML/CSS-Code
• Responsive Design für verschiedene Endgeräte

Technische Abhängigkeiten

Die Website ist für eine barrierefreie Nutzung auf folgende Technologien angewiesen:

• HTML 5
• WAI-ARIA
• CSS 3
• JavaScript (progressiv eingesetzt)

Bekannte Einschränkungen

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei:

• Bilder und Grafiken: Nicht durchgängig mit eindeutigen Alternativtexten versehen
• Formulare

Verbesserungsmaßnahmen: Wir arbeiten kontinuierlich an der Beseitigung dieser Barrieren und haben einen konkreten Zeitplan für die vollständige WCAG 2.1 AA-Konformität bis zum 15.12.2026 entwickelt.

Bewertung und Überprüfung

Bewertungsmethode: Selbstbeurteilung durch interne Fachkräfte
 Letzter Bewertungstermin: 26. Juni 2025
 Bewertungsstandards: WCAG 2.1 Level AA, EN 301 549
 Nächste geplante Überprüfung: 15.12.2026

Die Bewertung erfolgte nach den gesetzlichen Vorgaben und internationalen Standards. Zusätzlich wurden automatisierte Prüftools und stichprobenartige manuelle Tests durchgeführt.

Informationen gemäß Anlage 3 BFSG

Verbraucherinformationen nach Art. 246 EGBGB

Unternehmen:
art & friends GmbH
Lothringer Straße 36
44805 Bochum
Deutschland

Dienstleistungscharakteristika:

• Vermittlung kreativer Reisen und Workshops
• Online-Buchungsplattform mit vollständiger Abwicklung
• Digitale Reiseinformationen und Kundenbetreuung
• Elektronische Dienste und Bestätigungen

Wesentliche Eigenschaften:

• Kreative Reiseerlebnisse mit professioneller Anleitung
• Kleine Gruppengrößen für individuelle Betreuung
• Verschiedene Schwierigkeitsgrade und Themenbereiche
• Inklusive Unterkunft und Verpflegung je nach Angebot

Zahlungs- und Leistungsbedingungen:

• Sichere Zahlungsabwicklung über Rechnung
• Klare Stornierungsbedingungen

Feedback und Kontakt

Barrierefreiheits-Kontakt

Für Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website wenden Sie sich bitte an:

David Schlaghecken
art & friends GmbH
Lothringer Straße 36
44805 Bochum
E-Mail: david.schlaghecken@artistravel.eu

Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Feedback zu antworten.

Durchsetzungsverfahren

Marktüberwachungsbehörde

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir die Barrierefreiheitsanforderungen nicht einhalten, wenden Sie sich gerne an uns oder an die zuständige Marktüberwachungsbehörde:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: +49 (0)391 567-4530

Schlichtungsverfahren

Alternativ können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes beantragen:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805

Unverhältnismäßige Belastungen

Sollten wir uns bei einzelnen Anforderungen auf unverhältnismäßige Belastungen nach § 17 BFSG berufen, dokumentieren wir dies nach den Kriterien der Anlage 4 BFSG. Eine entsprechende Beurteilung wird mindestens alle 5 Jahre oder bei wesentlichen Änderungen der Dienstleistung überprüft.

Aktuelle Bewertung: Es werden derzeit keine unverhältnismäßigen Belastungen geltend gemacht.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir sind der kontinuierlichen Verbesserung der Barrierefreiheit verpflichtet:

• Regelmäßige Evaluierungen nach WCAG 2.1 Standards
• Mitarbeiterschulungen zu digitaler Barrierefreiheit
• Technologie-Updates zur Verbesserung der Zugänglichkeit

Berichterstattung

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Änderungen aktualisiert. Informationen über wesentliche Verbesserungen werden zeitnah auf dieser Seite veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2025
Verantwortlich: art & friends GmbH

Diese Erklärung wurde gemäß § 14 Absatz 1 Nummer 2 BFSG in Verbindung mit Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes erstellt und entspricht den Anforderungen der BFSGV.